Как вернуть перевод по СБП в Сбере?

Для возврата перевода по СБП в Сбербанке необходимо выбрать операцию в истории платежей и нажать кнопку "Вернуть деньги". Функция доступна в течение 10 дней после транзакции в приложении для Android (версия 17.3+). Комиссия за операцию не взимается, лимиты на бесплатные переводы не расходуются.

В Сбербанке появилась новая и довольно полезная функция, которая должна облегчить жизнь многим пользователям мобильного приложения. Речь идет о возможности быстро вернуть деньги, которые пришли вам через Систему быстрых платежей (СБП) от незнакомого человека. Сбер стал первым среди российских банков, кто реализовал такой механизм именно для переводов по СБП прямо внутри своего интерфейса. Раньше подобная опция существовала только для внутренних переводов между клиентами самого Сбера, но теперь границы расширились, и вернуть средства можно отправителю в любой другой банк.

🔎Зачем это нужно?

Стоит подробнее разобрать, для чего вообще это было сделано и какую реальную проблему решает данное обновление.

Наверняка многие слышали о распространенных схемах, которыми пользуются мошенники. Бывает так, что на ваш счет внезапно прилетает какая-то сумма от неизвестного лица. Через короткое время этот человек выходит с вами на связь, извиняется и говорит, что ошибся номером. Затем он слезно просит вернуть эти деньги, но не туда, откуда они пришли, а по совсем другим реквизитам или на другой номер телефона. 

Если человек соглашается и переводит деньги на указанные мошенником реквизиты, он рискует невольно стать участником преступной цепочки. В финансовой среде таких людей называют дропперами — это те, через чьи счета прогоняются украденные деньги для их дальнейшего вывода и обналичивания. В итоге у честного человека могут возникнуть серьезные проблемы с законом или блокировкой счетов, хотя он просто хотел помочь. Новая функция в приложении Сбера позволяет полностью исключить такой риск. Теперь вам вообще не нужно вступать в диалог с отправителем или выяснять, кто он такой. Достаточно нажать одну кнопку, и деньги автоматически улетят обратно именно на тот счет, с которого они были отправлены изначально. Никаких контактов с посторонними людьми и никаких лишних рисков.

Также данная функция может пригодиться и в повседневной жизни: например, если вы занимали деньги, то вернуть их сможете одним нажатием.

💸Как вернуть деньги?

Сама процедура возврата максимально проста и понятна даже тем, кто не очень дружит с современными технологиями. Весь процесс состоит из трех простых шагов. Сначала нужно открыть приложение «СберБанк Онлайн» и перейти в раздел, где отображается история всех ваших операций.

Там нужно найти тот самый входящий перевод, который пришел вам через СБП и кажется вам подозрительным или ошибочным. Нажав на эту операцию, вы увидите кнопку «Отправить обратно» или «Вернуть деньги». После нажатия на нее система сама распорядится средствами и вернет их законному владельцу на исходный счет.

Однако у этой функции есть несколько важных технических условий, о которых стоит знать заранее.

1. Во-первых, возможность вернуть перевод таким легким способом активна только в течение первых 10 дней с того момента, как деньги поступили на ваш баланс. Если этот срок выйдет, кнопка может стать недоступной, и тогда решать вопрос придется уже другими способами. 

2. Во-вторых, на данный момент это нововведение работает в приложении на мобильных устройствах на Android. При этом версия самого приложения должна быть не ниже 17.3. Если у вас стоит более старая версия, функцию вы просто не увидите, поэтому имеет смысл проверить наличие обновлений.

Еще один приятный момент заключается в том, что этот сервис абсолютно бесплатный. Банк не берет никакую комиссию за такой возврат. Более того, эта операция не учитывается в вашем ежемесячном лимите на бесплатные переводы. То есть, если вы вернете кому-то ошибочно присланные деньги, это никак не уменьшит ту сумму, которую вы можете переводить своим близким или знакомым без комиссии в течение месяца.

Представители банка отдельно подчеркивают вопрос безопасности. Главная ценность здесь в том, что деньги возвращаются строго на ту же карту или счет, с которых они поступили. Вам не нужно искать контакты отправителя, не нужно вручную вбивать номера телефонов или карт. Это полностью исключает возможность того, что вы по ошибке переведете средства на подставные реквизиты мошенников.

Данная разработка действительно кажется очень своевременной и нужной. Многим из нас хотя бы раз в жизни приходил непонятный перевод, и в такой ситуации всегда возникает замешательство: что делать, куда звонить и как поступить правильно, чтобы не остаться виноватым. Теперь лишние раздумья не нужны. Сбер упростил задачу до минимума: пара нажатий на экран — и проблема решена, а деньги возвращены без лишней головной боли.