Все преимущества Ozon Ultra

С 20 апреля банк Озон внес изменения в свою премиальную программу под названием "Ultra". Теперь она будет включать в себя не три, а целых четыре уровня. Помимо этого, в пакет добавлены новые полезные опции, такие как возможность компенсации расходов на питание в ресторанах в аэропортах, дополнительные преимущества в Ozon Select и специальная медицинская программа.

❇️Что такое Ozon Ultra?

Немножко напомним вам о том, что вообще такое Озон Ультра. Если вкратце, то в него входят персональный менеджер, круглосуточная поддержка, страховка в путешествиях, доступ в бизнес-залы, подписка Ozon Premium, повышенный лимит на снятие наличных без комиссии в любых банкоматах, до 50 000 рублей кешбэка и 10 категорий на выбор каждый месяц, увеличенный лимит по счёту. Что особенно приятно, весь начисленный кэшбэк выплачивается реальными рублями. Вы можете использовать их как угодно: потратить на новые покупки, перевести на другой счет или снять наличными. Однако есть загвоздка: сервис будет доступен бесплатно, если у вас максимальный уровень счёта и остаток на счёте от 2 млн рублей (платно его можно подключить за 2990 рублей). Ниже в таблице можно посмотреть другие привилегии:

✅Какие есть уровни?

Новая структура уровней программы Ultra выглядит следующим образом, и каждый из них зависит от суммы остатка на счетах клиента:

1. Уровень Bronze доступен для клиентов, средства которых находятся в диапазоне от 2 до 3 миллионов рублей.

2. Уровень Silver для тех, у кого на счетах от 3 до 6 миллионов рублей.

3. Уровень Gold предоставляется при остатках от 6 до 12 миллионов рублей.

4. И наконец, самый высокий уровень – Platinum – разработан для клиентов, капитал которых составляет 12 миллионов рублей и более.

🛬Бизнес-залы

Одно из самых заметных обновлений касается правил посещения бизнес-залов. Если раньше действовали годовые лимиты, то теперь их отменили, и вместо них введены ежемесячные ограничения. Количество посещений будет зависеть от вашего уровня Ultra:

Что касается сроков действия программы, то она будет действовать до 31 декабря 2026 года включительно. Однако, есть важный нюанс: если банк решит продолжить предоставлять услуги и выполнять условия этой программы после официально установленной даты окончания, то срок ее действия автоматически продлевается. Каждое продление составляет 30 календарных дней, и банк может продлевать акцию неограниченное количество раз на тех же условиях. 

Как получить доступ в бизнес-залы?

Чтобы воспользоваться функцией, сначала нужно зайти в личный кабинет Ultra. Там следует найти раздел, посвященный "Бизнес-залам", и получить специальный QR-код. Этот QR-код понадобится для предъявления сотруднику бизнес-зала вместе с вашим посадочным талоном. Только при наличии обоих этих документов (действующего QR-кода из личного кабинета и посадочного талона) вы сможете пройти в зал ожидания. 

Кстати, у участника есть возможность оформить доступ и для тех, кто его сопровождает, то есть для гостей. При этом каждое лицо, которому предоставляется доступ в бизнес-зал, будь то сам участник или его спутник, использует одно посещение из общего месячного лимита.

Есть также строгие требования к соответствию личных данных. Фамилия и имя участника, указанные в программе Ultra, должны совпадать с фамилией и именем пассажира, которые указаны в посадочном талоне. При этом учитываются стандартные правила транслитерации, и допускается небольшое расхождение – не более трех символов. Если же данные в посадочном талоне сильно отличаются от данных участника программы Ultra, то пассажиру, а также всем его сопровождающим лицам, может быть отказано в доступе в бизнес-зал.

И наконец, стоит учесть, что каждый оформленный QR-код для посещения бизнес-зала является одноразовым. Его можно использовать только один раз, и срок его действия ограничен 30 календарными днями с момента оформления.

🍴Компенсация в ресторанах

Озон также вводит возможность получать компенсацию за питание в ресторанах, расположенных прямо в аэропортах на территории РФ.

Система компенсации работает по следующей схеме: чтобы получить возмещение, вам необходимо сначала оплатить счет своей дебетовой пластиковой Ozon Картой. После того как вы совершили оплату, у вас есть 30 календарных дней, чтобы подать заявку на компенсацию. Для этого нужно зайти в систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и в соответствующем разделе прикрепить два ключевых документа: ваш посадочный талон и чек об оплате из ресторана.

Как и в случае с посещением бизнес-залов, компенсация за еду в ресторанах аэропорта также привязана к уровням вашей программы Ultra, и каждый уровень имеет свои собственные лимиты.

Важно понимать, что компенсация за рестораны не является отдельным бонусом: она использует тот же самый лимит, что и посещения бизнес-залов. Например, если у вас по статусу Silver есть 4 посещения в месяц, и вы один раз пообедали в ресторане аэропорта с компенсацией, то у вас останется 3 посещения, которые вы можете использовать либо для бизнес-зала, либо для еще одного ресторана.

Кроме того, существуют и другие важные условия.

1. Во-первых, ресторан, где вы расплачивались, должен относиться к определенным категориям торговых точек, которые банк определяет по MCC-кодам: 5812, 5813 и 5814.

2. Во-вторых, ваш обед или ужин должен состояться строго в определенные временные рамки: день вашего вылета, за день до него или на следующий день после.

3. В-третьих, в течение одного дня вы можете получить компенсацию не более чем за один ресторан.

Отдельно стоит отметить, что если сумма в вашем чеке окажется выше установленного лимита для вашего уровня, то банк компенсирует только максимальную сумму, предусмотренную для вашего статуса. Например, если у вас уровень Bronze с лимитом в 1000 рублей, а вы потратили в ресторане 1200 рублей, то банк вернет вам только 1000 рублей, а оставшиеся 200 рублей компенсации не подлежат.

Как получить компенсацию?

После оплаты в ресторане, вам необходимо направить в банк запрос через соответствующий раздел в системе ДБО. К запросу нужно обязательно приложить подтверждающие документы: посадочный талон и чек, который соответствует вашей оплате в ресторане. Крайний срок для отправки такого запроса – 30 календарных дней с момента совершения операции. После получения всех документов и их проверки, банк обязуется произвести выплату в течение 7 рабочих дней.

👔Компенсация за покупки в Ozon Select

Теперь давайте перейдем к еще одной интересной привилегии – компенсации за покупки, сделанные в Ozon Select.

Как и в случае с ресторанами, для покупок в Ozon Select также установлены свои лимиты, которые зависят от вашего уровня Ultra:

Чтобы получить компенсацию, вам нужно:

1. Купить товар: совершите покупку в приложении Ozon Селект, обязательно используя для оплаты свою Ozon Карту.

2. Получить товар: дождитесь, пока статус вашего заказа изменится на «Получен», подтверждая, что товар фактически находится у вас.

3. Подать заявку: в течение 30 календарных дней с момента получения товара вам нужно обратиться в соответствующий раздел системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и оформить запрос на компенсацию.

Что касается суммы компенсации за Ozon Select, если стоимость купленного вами товара превышает максимальную сумму компенсации для вашего уровня, банк возместит только эту максимальную сумму. Если же стоимость товара оказалась ниже лимита (например, лимит 1500 рублей, а товар стоил 1200 рублей), то компенсируется фактическая сумма покупки (1200 рублей), а неиспользованный остаток лимита "сгорает" и не может быть использован в будущем.

И еще один важный момент: если по какой-либо причине вы решите вернуть товар, за который уже получили компенсацию, банк имеет право удержать сумму ранее выплаченного вам возмещения.

💊Медицинская программа «Доктор рядом»

И последняя из привилегий для участников Ozon Ultra — доступ к медицинской программе совместно с партнером «Доктор рядом».

Что конкретно входит в эту программу, зависит от нескольких факторов.

1. Во-первых, это ваш текущий уровень в программе Ultra. Как правило, чем выше уровень (например, Gold или Platinum по сравнению с Bronze), тем шире спектр доступных услуг.

2. Во-вторых, состав программы может зависеть от суммы остатков на ваших счетах в банке. Клиенты с большими суммами на своих счетах могут получить доступ к более расширенному пакету медицинских сервисов.

Основная часть услуг в рамках программы предоставляется с использованием современных телемедицинских технологий: проще говоря, речь идет о консультациях и получении медицинской помощи дистанционно, через интернет: можно связаться с врачом онлайн, получить необходимую консультацию, не тратя время на дорогу до клиники и ожидание в очередях.

Некоторые услуги могут распространяться не только на самого держателя карты, но и на его родственников. Кроме того, предусмотрены и специализированные педиатрические услуги, что особенно актуально для родителей – они смогут получать консультации для своих детей.

Как воспользоваться программой?

Нужно сначала оформить доступ через раздел «Медицинская программа» в личном кабинете Ozon Ultra. После этого клиент переходит в приложение или на веб-сайт партнера «Доктор рядом» и авторизуется там, используя свой номер телефона.

Доступ к медицинской программе предоставляется на 30 календарных дней. Если вы продолжаете соответствовать условиям программы Ozon Ultra, ваш доступ будет автоматически продлеваться на следующий месяц. Для новых участников, которые только подключаются к тарифу Ultra, банк обещает предоставить доступ к медицинской программе в течение четырех календарных дней с момента подключения.